天泰Web应用防火墙(WAF)用户管理手册

摘要

天泰Web应用防火墙(WAF)作为企业Web应用安全的核心防线，其用户管理功能直接关系到安全策略的执行效率与数据保护能力。本手册从用户角色与权限配置、操作日志审计、多因素认证、安全策略定制等关键维度展开，结合实际场景与操作示例，为企业用户提供一套系统化的用户管理方案，助力企业构建高效、安全的Web应用防护体系。

一、用户角色与权限配置：精细化管控的基石

1.1 角色定义与权限划分

天泰WAF支持基于RBAC（角色基于访问控制）模型的用户管理，系统预设管理员、审计员、操作员三类角色：

• 管理员：拥有全局配置权限，包括策略规则修改、用户管理、日志审计等核心功能。
• 审计员：仅可查看操作日志与安全事件，无修改权限，适用于合规审计场景。
• 操作员：负责日常策略执行，如白名单添加、临时规则调整，权限受管理员严格限制。

操作示例：
通过API创建管理员角色：

curl -X POST https://waf.tiantai.com/api/v1/roles \
-H "Authorization: Bearer <API_KEY>" \
-d '{"name":"admin","permissions":["strategy_edit","user_manage","log_audit"]}'

1.2 最小权限原则实践

建议企业遵循“最小权限”原则，例如：

• 开发团队仅授予“策略查看”权限，避免误操作导致安全规则失效。
• 第三方运维人员通过临时账号访问，设置72小时有效期。
• 敏感操作（如删除规则）需二次确认，降低人为风险。

二、操作日志审计：安全事件的可追溯性

2.1 日志分类与存储

天泰WAF日志分为三类：

• 访问日志：记录所有请求的源IP、URL、响应状态码。
• 安全事件日志：标记SQL注入、XSS攻击等威胁事件。
• 管理操作日志：记录用户登录、策略修改等管理行为。

配置建议：

• 启用日志实时上传至SIEM系统（如Splunk），实现集中分析。
• 设置日志保留周期为180天，满足等保2.0要求。

2.2 审计场景示例

场景1：排查CC攻击源
通过日志筛选“5秒内超过100次请求”的IP，结合地理信息定位攻击源。

场景2：追溯误操作
管理员误删规则后，可通过操作日志回放功能，定位具体时间与操作人。

三、多因素认证：强化身份验证

3.1 认证方式支持

天泰WAF支持TOTP（基于时间的一次性密码）、硬件令牌、短信验证码三种多因素认证（MFA）方式：

• TOTP：推荐使用Google Authenticator或Authy生成动态码。
• 硬件令牌：适用于高安全需求场景，如金融行业。
• 短信验证码：作为备用方案，需控制每日发送次数。

配置步骤：

1. 在“用户管理”界面启用MFA。
2. 用户扫描二维码绑定认证器。
3. 登录时需输入账号密码+动态码。

3.2 应急访问方案

为防止MFA设备丢失，建议：

• 预留1-2个备用验证码，加密存储于安全柜。
• 配置紧急联系人，通过邮件/短信恢复访问权限。

四、安全策略定制：灵活适配业务需求

4.1 策略模板管理

天泰WAF提供预置模板（如OWASP Top 10防护、等保2.0合规），支持基于业务场景定制：

• 电商行业：强化支付接口防护，屏蔽爬虫IP。
• 政府网站：启用内容安全策略，过滤敏感词。
• API网关：配置速率限制，防止API滥用。

策略示例：
阻止包含eval(或<script>的请求：

{
  "name": "XSS_Protection",
  "rules": [
    {
      "type": "regex",
      "pattern": "(eval\\(|<script>)",
      "action": "block"
    }
  ]
}

4.2 白名单与例外管理

• IP白名单：允许内部办公网IP绕过部分检测。
• 路径白名单：对健康检查接口（如/healthz）放行。
• 用户代理白名单：适配爬虫工具（如搜索引擎蜘蛛）。

操作示例：
通过CLI添加IP白名单：

tiantai-wafctl whitelist add --ip 192.168.1.100 --comment "Office_Network"

五、最佳实践总结

1. 定期权限审查：每季度核查用户权限，撤销离职人员账号。
2. 策略仿真测试：在生产环境部署前，通过“策略模拟”功能验证规则影响。
3. 灾备方案：配置双活WAF集群，避免单点故障。
4. 培训与演练：组织安全团队参与攻防演练，提升应急响应能力。

结语

天泰Web应用防火墙(WAF)的用户管理功能通过精细化权限控制、全链路日志审计、多因素认证及灵活策略定制，为企业Web应用提供了多层次的安全保障。遵循本手册的实践建议，企业可显著降低数据泄露、服务中断等安全风险，同时满足合规审计要求。未来，随着零信任架构的普及，天泰WAF将持续迭代，为用户提供更智能、更高效的安全管理体验。